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今天早上接到客戶電話,需要上門維修一臺(tái)幼兒園的大型飲水機(jī),設(shè)備需要把以前380v電壓改成220v電壓使用,同時(shí)更換加熱棒,本以為很輕松的事情,結(jié)果到現(xiàn)場(chǎng)后線路改完,加熱棒換完。設(shè)備能啟動(dòng)但不加熱,反復(fù)查找原因客服商家技術(shù)都在出方案,最后一致決定更換新的加熱棒,這時(shí)突然異想,是不是信號(hào)指令端沒(méi)有接入,再次把設(shè)備進(jìn)線剪斷分就出兩根信號(hào)線接入,啟動(dòng)設(shè)備完美運(yùn)行。維修設(shè)備時(shí)不能一味的更換配件,很多原因就是信號(hào)指令造成故障,為客戶省下一大比費(fèi)用。我的宗旨一直是工匠精神,誠(chéng)信合作。
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