日,濱州黃河四路德坤華府小區(qū)張貼的《關(guān)于收取地下車位管理費(fèi)的通知》引發(fā)小區(qū)業(yè)主的抵制,因?yàn)樵跇I(yè)主看來,安裝車牌識(shí)別系統(tǒng)和監(jiān)控設(shè)備是應(yīng)該的。物業(yè)是否按照相關(guān)的規(guī)定程序進(jìn)行?難道張貼一則通知就開始收費(fèi)了?同時(shí),業(yè)主呼吁該物業(yè)將小區(qū)的所有公共收益都進(jìn)行公示張貼,接受質(zhì)疑!
i2LLsK09hQsyV9qH.jpg (45.82 KB, 下載次數(shù): 53)
下載附件
2021-12-30 13:49 上傳
據(jù)了解,很多小區(qū)收取車位管理費(fèi)是因?yàn)樵谖飿I(yè)服務(wù)合同中、或此前收集業(yè)主意見后的信息公示中有明確的條款或公開內(nèi)容證明車位管理費(fèi)不包含在物業(yè)費(fèi)里面,但是德坤華府小區(qū)物業(yè)并沒有此依據(jù)。業(yè)主認(rèn)為不能因?yàn)榘惭b了車牌識(shí)別系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備就武斷收取車位管理費(fèi)。目前小區(qū)尚無業(yè)委會(huì),如何和客戶方(全體業(yè)主)充分溝通?這肯定不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一張張貼的紙就能解決的!物業(yè)此舉不但沒有讓業(yè)主信服,反而讓業(yè)主對(duì)其服務(wù)不滿!
在該則《通知》中提到“根據(jù)物價(jià)局相關(guān)文件指導(dǎo)價(jià)格”里面的相關(guān)文件是指《濱州市物價(jià)局前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格》。但是該文件第四條明確:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置,通過電子信息平臺(tái)、公示欄等形式公示企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間以及收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話等,自覺接受業(yè)主的監(jiān)督。不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取任何未予公示標(biāo)明的費(fèi)用。業(yè)主認(rèn)為物業(yè)并未做到位。
該不該收取車位管理費(fèi),應(yīng)該以物業(yè)與業(yè)委會(huì)簽訂的服務(wù)合同為準(zhǔn)。合同有約定才是名正言順、依法依規(guī)!在沒有成立業(yè)委會(huì)之前,小區(qū)都是前期物業(yè)服務(wù),而前期物業(yè)是否應(yīng)該收取車位管理費(fèi)并沒有明確規(guī)定,只是規(guī)定了指導(dǎo)價(jià)格。所以,建議小區(qū)盡快成立業(yè)委會(huì),簽訂物業(yè)服務(wù)合同,或者物業(yè)廣泛收集業(yè)主的意見、按照規(guī)定公示相關(guān)信息材料充分接受業(yè)主監(jiān)督,不要幾句“相關(guān)文件”等不合規(guī)公示就打發(fā)業(yè)主,這種傲慢只會(huì)徒增業(yè)主的厭惡! |