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濱州沾化移動:網(wǎng)格帶頭人 巾幗不讓須眉

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發(fā)表于 2021-12-29 16:40:17 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自山東
劉麗,中共黨員,濱州沾化移動分公司城東網(wǎng)格長。自2012年入職以來,她擔當作為,不斷創(chuàng)新,帶領(lǐng)團隊先后獲得市公司“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部”“優(yōu)秀網(wǎng)格”“發(fā)展先鋒”等稱號,她本人先后獲得濱州市“優(yōu)秀共青團員”、濱州分公司“黨員先鋒”等榮譽。
敢打敢拼 巾幗不讓須眉
裴家村是下河區(qū)域較大的村莊,有700戶村民。寬帶網(wǎng)絡建設初期,劉麗來到該村做工作,但村長堅決不允許在村內(nèi)立桿。但劉麗毫不氣餒,數(shù)十次到村委拜訪、介紹移動寬帶優(yōu)勢、商討最佳覆蓋方案,最終打動了村委,使裴家村600余戶村民使用了移動寬帶服務。
作為沾化公司唯一一名女經(jīng)營部經(jīng)理,她針對區(qū)域?qū)拵ЬW(wǎng)絡覆蓋差、渠道能力弱、集團產(chǎn)能低的情況,制定提升方案,對接村委開展聯(lián)合營銷,拜訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府做好業(yè)務支撐,經(jīng)過半年的精耕細作,使下河鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部年度績效在區(qū)公司名列前茅。
砥礪前行 引領(lǐng)市場發(fā)展
2017年,下洼鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部市場份額嚴重下滑,劉麗臨危受命,調(diào)任經(jīng)營部經(jīng)理。上任后,她大膽創(chuàng)新,組織渠道“拉進來、走出去、走進去”開展營銷。


走訪某核心渠道時,她發(fā)現(xiàn)店內(nèi)客流量大、手機銷量也很高,但店員的業(yè)務推薦積極性不高。于是她制定了一套提升方案,從政策到酬金、從操作到推薦,如何發(fā)掘客戶需求、如何將移動業(yè)務實現(xiàn)全融,反復講解,直到店員明白為止。協(xié)助渠道加促銷、做宣傳,吸引客戶到店,短短2個月即實現(xiàn)了發(fā)展量翻番。
工作中,劉麗身先士卒帶領(lǐng)團隊跑市場、走渠道,不到半年下洼區(qū)域市場份額就有了顯著提升,2018年獲得“優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部”稱號。
創(chuàng)新思路 用智慧激發(fā)活力
2019年,劉麗調(diào)到城東網(wǎng)格任網(wǎng)格長。走訪某通訊店時,了解到店員對融合業(yè)務的推薦積極性不高、線盒發(fā)展落后,便與網(wǎng)格經(jīng)理商量建立微信群,將所有店員拉入群內(nèi),要求店員每天曬單、店長點評加獎勵,大家一起分析問題、研究對策。經(jīng)過一個月的努力,線盒發(fā)展量提升了50%。
作為網(wǎng)格帶頭人,劉麗深知只有形成合力才能展現(xiàn)實力。她注意加強團隊管理,關(guān)注網(wǎng)格人員思想變化,為大家加油鼓勁,努力提升業(yè)務知識和能力水平,逐步建立起一支過硬隊伍。今年6月城東網(wǎng)格被濱州分公司評為“發(fā)展先鋒”,劉麗也獲評“黨員先鋒”。

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