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山東移動(dòng)濱州分公司“銀發(fā)無憂 心系夕陽” 志愿服務(wù)活動(dòng)

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發(fā)表于 2023-9-21 11:39:16 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來自山東
為幫助銀發(fā)客戶群體更好適應(yīng)數(shù)字化社會(huì),遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的侵害,近日,濱州分公司志愿者走進(jìn)老年大學(xué),針對銀發(fā)族開展“銀發(fā)無憂”APP便捷服務(wù)使用課堂。現(xiàn)場解答客戶各類業(yè)務(wù)問題,開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)講解,提升老年客戶反詐意識(shí)和識(shí)騙能力。同時(shí)協(xié)助客戶下載中國移動(dòng)APP,手把手教會(huì)老人查話費(fèi)、查套餐余量,并幫助設(shè)置為關(guān)懷版,加大字體看得更清楚,得到客戶一致好評。

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