山東移動濱州分公司圓滿舉辦服務(wù)精英實戰(zhàn)大賽

濱州在線

近日，中國移動山東公司濱州分公司成功舉辦了服務(wù)精英實戰(zhàn)比武大賽。大賽旨在以客戶為中心、追求客戶滿意，通過以賽代練，提升一線人員服務(wù)技能，增強(qiáng)全方位服務(wù)能力，鍛造高素質(zhì)服務(wù)隊伍。本次大賽涵蓋營業(yè)服務(wù)、投訴處理、網(wǎng)格經(jīng)理、客戶經(jīng)理等服務(wù)條線，經(jīng)過線上筆試、現(xiàn)場答題等環(huán)節(jié)的層層比拼，參賽員工充分展示出一線人員專業(yè)的業(yè)務(wù)能力、良好的服務(wù)面貌及團(tuán)隊合作精神，共有6個區(qū)縣分公司及6名優(yōu)秀個人脫穎而出。中國移動山東公司濱州分公司始終堅持“客戶為根 服務(wù)為本”的理念，扎實提高觸點業(yè)務(wù)服務(wù)能力，致力于為客戶提供舒心、貼心、暖心的優(yōu)質(zhì)心級服務(wù)體驗。