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在超市買完東西,你會不會核對一下結(jié)算的小票?很多人可能都沒有這個習(xí)慣,今后要注意了。超市均發(fā)現(xiàn)有疑似價格欺詐的行為——有的是小票結(jié)算價高出商品標(biāo)價,有的是標(biāo)簽完全不是該商品屬性的價格標(biāo)簽……所以,最后往往在不知情中,就多付了錢。
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2021-6-16 10:02 上傳
據(jù)網(wǎng)友爆料: 在陽信冠興商廈里購買火龍果,商場內(nèi)火龍果價格標(biāo)簽上的價格和自己購物結(jié)算后小票上的價格是兩個不同的價格,商場內(nèi)的價格標(biāo)簽為3.99元/500g,但實際結(jié)算價格6.99元/500g,找該超市工作人員理論時,工作人員的態(tài)度很不耐煩,這么大的超市沒人站出來解釋,最后只得無奈離開.......!
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2021-6-16 10:03 上傳
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2021-6-16 10:03 上傳
法 律 知 識
超市標(biāo)價和實際價格不符合怎么辦呢?
可以撥打12315進行投訴索賠,也可以直接向消費者協(xié)會投訴索賠。其法律依據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》第20條及55條的規(guī)定:
第20條的規(guī)定:經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當(dāng)作出真實、明確的答復(fù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。第55條的規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的(經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為),應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
小編認(rèn)為這樣的事情,相關(guān)部門應(yīng)該多監(jiān)管,保證消費者的合法權(quán)益,廣大消費者在消費權(quán)益受到損害時,通過撥打12315投訴電話等正當(dāng)途徑進行投訴舉報。
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