重磅！濱州將規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為！

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關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

收費(fèi)行為的提醒告誡函

各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：

為規(guī)范全區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為，維護(hù)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場秩序，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價的規(guī)定》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，提醒告誡如下：

一、嚴(yán)格遵守公平、合法和誠實(shí)信用的原則。

校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守公平、合法和誠實(shí)信用的原則，綜合考慮辦學(xué)成本、市場需求等因素，合理制定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)價格自律，做到依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，維護(hù)市場公平競爭。

二、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價制度。

校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在辦學(xué)場所的醒目位置依法依規(guī)公示收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)辦法等。公示牌的內(nèi)容不得漏標(biāo)、錯標(biāo)、模糊不清，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動時，應(yīng)及時變更公示內(nèi)容，收費(fèi)公示的內(nèi)容要與實(shí)際相符，不得在標(biāo)價之外收取或加價收取任何費(fèi)用。

三、嚴(yán)禁虛假宣傳。

校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、虛構(gòu)背景榮譽(yù)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力，不得虛構(gòu)課程報名人數(shù)、虛構(gòu)用戶評價，不得實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

四、規(guī)范價格促銷行為。

校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展價格促銷活動，應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，清晰醒目的標(biāo)示活動信息。

（一）價格促銷活動有附加條件的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明條件。開展限時減價、折價等價格促銷活動的，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明期限。折價、減價，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價、減價的基準(zhǔn)。通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明或者通過店堂告示等方式公開折價計(jì)算的具體辦法。

（二）采取饋贈物品或者服務(wù)等方式開展促銷活動，如果饋贈物品或者服務(wù)標(biāo)示價格（或者價值）的，所標(biāo)示的價格（或者價值）應(yīng)當(dāng)真實(shí)明確。

（三）采用與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行價格比較的方式開展促銷活動，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價格的含義，且能夠證明標(biāo)示的被比較價格真實(shí)有依據(jù)。

（四）促銷活動中的原價，應(yīng)當(dāng)是本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交，有交易票據(jù)的最低交易價格；如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。促銷活動中標(biāo)示的打折前價格或者通過實(shí)際成交價及折扣幅度計(jì)算出的打折前價格不得高于原價。

（五）對未銷售過的課程開展促銷活動，不得使用“原價”“原售價”“成交價”等類似概念，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該課程在本經(jīng)營場所已有成交記錄。

五、相關(guān)法律責(zé)任。

（一）違反明碼標(biāo)價規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處5000元以下的罰款。

（二）利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。

（三）對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

自本《提醒告誡函》發(fā)布之日起，各校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對本單位的培訓(xùn)情況進(jìn)行自查自糾，切實(shí)規(guī)范經(jīng)營行為。對經(jīng)提醒告誡仍不整改的違法行為，市場監(jiān)督管理部門將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處，公開曝光典型案例。歡迎廣大消費(fèi)者和社會各界加強(qiáng)監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法行為，請保存好相關(guān)證據(jù)并及時撥打12345或者12315熱線投訴舉報。

濱城區(qū)市場監(jiān)督管理局

2021年6月

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