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【聚焦315】濱州一民營(yíng)醫(yī)院服務(wù)與實(shí)際有出入,遭遇難退費(fèi) ...

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發(fā)表于 2022-3-15 20:06:00 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自山東
近日,濱州一女士向小編投稿,此前在渤海七路一家民營(yíng)婦產(chǎn)醫(yī)院交錢(qián)辦了個(gè)產(chǎn)后修復(fù)的療程,但后期去做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)與宣傳和承諾的大相徑庭,甚至有些應(yīng)付事兒,在看到一個(gè)叫做“產(chǎn)后恢復(fù)盆底肌修復(fù)儀器探頭緊致棒”的新產(chǎn)品剛打開(kāi)就感覺(jué)就不靠譜后,向他們提出申請(qǐng)退款,不想在這醫(yī)院做了,但以各種理由搪塞不給退。







筆者對(duì)這筆交易捋了捋過(guò)程,發(fā)現(xiàn)雙方并沒(méi)有相關(guān)的協(xié)議或合同,當(dāng)時(shí)交錢(qián)的時(shí)候也沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票。只是僅僅開(kāi)了一張收據(jù),在收據(jù)上標(biāo)明“骨盆”、“腹直肌”、“盆底肌”等字眼,并在備注里手寫(xiě)了“概不退費(fèi)”四字。這張簡(jiǎn)陋的收據(jù),就是雙方的約定?





顯然,這些不具有法律效力,那手寫(xiě)的“概不退費(fèi)”更是不合理。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條的規(guī)定,作為經(jīng)營(yíng)者,不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,做出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,否則規(guī)定無(wú)效。所以,收據(jù)上“概不退費(fèi)”的說(shuō)明沒(méi)有法律依據(jù),且限制了消費(fèi)者的權(quán)利,不具備法律效力。





最終,通過(guò)幾日的維權(quán),數(shù)次到該民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行協(xié)商,終于在這兩天收到了退款。但是這件事有必要向各位女性朋友提醒,不管消費(fèi)什么大數(shù)額服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目,都要和商家簽訂協(xié)議!同時(shí),商家(包括民營(yíng)醫(yī)院)在收費(fèi)并約定服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)候,請(qǐng)勿停留在口頭上,簽訂協(xié)議,列出各方責(zé)任再收費(fèi)不遲。這樣,在出現(xiàn)糾紛的時(shí)候才能有依據(jù),也有法律保障。今日315,小編提醒在消費(fèi)的時(shí)候一定要留下依據(jù),收費(fèi)多的項(xiàng)目最好簽訂一份協(xié)議。

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濱醫(yī),人民,不香嗎來(lái)自: iPhone客戶(hù)端
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